
배송 정책
저희 웰티헬스를 찾아주시고 쇼핑해주셔서 감사합니다. 다음 정보는 배송 정책을 구성하는 이용 약관을 설명합니다.
1. 주문 처리
주문 후 확인 이메일이 귀하의 이메일 주소로 전송됩니다. 이 이메일을 구매 증거로 보관하십시오.
2. 배송 처리 시간
처리 시간은 배송을 위해 주문을 준비하는 데 걸리는 시간을 의미합니다.
결제가 승인되고 확인되면 모든 주문은 영업일 기준 2일 이내에 처리됩니다. 어떤 이유로든 지연이 있을 경우 연락드리겠습니다.
3. 배송 위치
3.1. 국내 전용
Wealthy Health는 현재 국제적으로 배송되지 않습니다. 국내 배송만 가능합니다. 호주 전역으로 배송됩니다.
4. 배송료 및 예상 배송료
주문하신 상품을 최대한 빨리 받아보실 수 있도록 노력하고 있습니다. 주문이 완료되면 예상 배송 시간이 제공됩니다. 배송 시간은 예상 시간이며 주문 날짜가 아닌 배송 날짜부터 시작됩니다. 배송 시간은 참고용으로만 사용되며 주문 수락 및 승인을 받아야 합니다. 예상 도착 날짜는 보장되지 않습니다. 날씨 지연 및 기타 예상치 못한 상황으로 인해 배송 시간이 영향을 받을 수 있습니다. 예외적인 상황이 없는 한 주문을 이행하기 위해 최선을 다합니다.
ㅏ. 익스프레스 배송
주문은 다음 영업일 이내에 도착합니다.
특급 배송 비용은 0.5kg 미만 소포의 경우 최소 $12.30입니다.
비. 표준 배송
주문은 영업일 기준 2일 이상 소요됩니다. 표준 배송비는 0.5kg 미만 소포의 경우 최소 $9.30입니다.
씨. 참고:
(i) 영업일은 공휴일을 제외한 월요일부터 금요일까지를 의미합니다.
(ii) 주말이나 공휴일에는 주문이 배송되지 않습니다.
(iii) 배송 날짜는 운송업체 배송 관행, 배송 위치, 배송 방법 및 주문한 항목으로 인해 다를 수 있습니다.
(iv) 제품은 별도 배송으로 배송될 수 있습니다.
(v) 주문할 때 예상 배송일을 계산할 때 다음 요소를 고려합니다.
(A) 무게 요소: 배송비는 주문한 제품의 무게와 배송 방법에 따라 결정됩니다. 주문 비용을 확인하려면 구매하려는 항목을 장바구니에 추가하고 결제 페이지로 이동하십시오. 결제 화면에서 배송비가 표시됩니다.
(vi) 귀하가 잘못된 정보를 제공한 경우 잘못된 배송 주소에 대해 책임을 지지 않습니다.
5. 추적 옵션
Wealthy Health는 배송 프로세스 전반에 걸쳐 가시성과 투명성을 제공하는 것을 목표로 합니다. 주문이 확인되고 배송되면 패키지를 추적할 수 있는 링크를 받게 됩니다.
5.1. 국내 전용
호주 내에서 배송되는 모든 주문은 자동으로 추적됩니다.
6. 손해배상
배송 중 포장에 손상이 있는 경우 즉시 당사에 연락하십시오.
7. 패키지 분실 또는 분실
패키지가 분실되거나 배달 예외가 되는 데에는 몇 가지 이유가 있습니다. 우리는 패키지가 건물에 있거나 이웃과 함께 있는 경우가 더 많다는 것을 발견했습니다. Wealthy Health는 고객이 일반적인 택배 은신처를 찾아볼 것을 정중하게 요청합니다. 주변을 둘러보시고 발견하시면 알려주세요. 주문을 찾지 못한 경우 order@wealthyhealth.com.au로 연락하여 누락 또는 분실된 패키지를 신고하십시오.
8. 질문
주문 배송 및 배송에 대해 질문이 있는 경우 order@wealthyhealth.com.au로 문의하십시오.
